Політика Конфіденційності

Сертифікати

Сертифікат відповідності

Цим сертифікатом підтверджується, що продукція, вироблена компанією "New Wind", відповідає всім вимогам та стандартам, встановленим нормативно-правовими актами України та міжнародними стандартами.

output Сертифікат якості

output Сертифікат екологічності

output Сертифікат обслуговування

output Сертифікат партнера

Цим сертифікатом підтверджується, що компанія "New Wind" є офіційним партнером [назва партнера] з правом продажу, встановлення та обслуговування вентиляційних систем і кондиціонерів.

output

Умови надання послуг

Ласкаво просимо на веб-сайт компанії “New Wind”. Ці Умови надання послуг (далі – “Умови”) регулюють використання вами нашого веб-сайту та послуг. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед початком використання нашого сайту.

1. Прийняття Умов

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та послуги.

2. Використання сайту

• Доступ до сайту: Ви можете використовувати наш веб-сайт лише для законних цілей і відповідно до цих Умов.
• Обмеження: Ви не можете використовувати наш сайт для будь-яких незаконних цілей, поширення шкідливого програмного забезпечення, порушення прав інших осіб або для будь-яких дій, які можуть пошкодити наш сайт або наш бізнес.

3. Обліковий запис користувача

• Створення облікового запису: Для доступу до певних функцій нашого сайту вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви погоджуєтесь надавати правдиву та точну інформацію при створенні облікового запису.
• Безпека облікового запису: Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису та паролю, а також за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом.

4. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та інші матеріали, є власністю компанії “New Wind” або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інші закони про інтелектуальну власність.

Політика використання файлів cookie

Ласкаво просимо на сайт компанії “New Wind”. Ця політика використання файлів cookie пояснює, як і чому ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті.

Що таке файли cookie?

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері або мобільному пристрої при відвідуванні веб-сайтів. Вони використовуються для забезпечення роботи сайтів або для підвищення їх ефективності, а також для надання інформації власникам сайтів.

Як ми використовуємо файли cookie?

На сайті “New Wind” ми використовуємо файли cookie для різних цілей:

Policy Service

1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо на веб-сайт компанії “New Wind”. Ці Умови надання послуг (далі – “Умови”) регулюють використання вами нашого веб-сайту та послуг.

2. Використання сайту

Оплата та доставка

Способи оплати:

 

Оберіть для себе найзручніший спосіб із запропонованих:

1. Оплата на сайті — ви можете оплатити замовлення онлайн за допомогою банківської картки Visa, MasterCard або через систему електронних платежів.
2. На ФОП – можливість оплатити товар на рахунок ФОПа.
3. Оплата при отриманні — ви можете оплатити товар на відділенні поштової служби або їх кур’єру при отриманні.

Доставка:

 

Ви можете вибрати найзручніший для вас варіант доставки:

1. Кур’єрська доставка — ваш товар буде доставлено до вашої адреси кур’єром поштової служби, яку ви обрали. Орієнтовний термін доставки 1-2 робочих днів. Ми співпрацюємо з Новою Поштою та Meest Express.
2. Поштомат – можливість замовити товар у поштомат біля вашого дому.
3. Доставка до відділення поштової служби — ви можете забрати ваше замовлення у зручний для вас час в обраному відділенні. Стандартний термін доставки — від 1 до 2 робочих днів.

Вартість доставки:

 

• Безкоштовна доставка — при замовленні на суму від 1 000 грн. та більше.
• За тарифами перевізника — доставка розраховується за тарифами перевізника для замовлень на суму менше 1 000 грн.

Додаткова інформація:

 

• Після оформлення замовлення з вами зв’яжется менеджер для уточнення актуальної інформації та інформацією про доставку.
• Зверніть увагу, що терміни доставки можуть змінюватися в залежності від святкових днів та інших непередбачуваних обставин.

Якщо у вас виникли питання щодо оплати чи доставки, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки за телефоном [номер телефону] або пишіть на [електронна адреса].

Гарантії

Ми гарантуємо надання якісного товару. Кожен товар, придбаний у нашому магазині, має гарантію від 12 до 36 місяців з дня покупки.

 

Умови гарантії:

 

• Гарантійний термін діє з моменту придбання товару та становить AirRoxy – 24 та 36 місяців (залежно від серії товару), Volteno — 12 місяців, S&P — 24 місяців, Awenta — 36 місяців, RIELLO — 12 місяців.
• Гарантія поширюється на виробничі дефекти, що виникають при правильній експлуатації товару згідно з інструкціями виробника.
• У разі виявлення дефекту протягом гарантійного періоду, ви можете звернутися до нашої служби підтримки для проведення безкоштовного ремонту або заміни товару.

 

Що не покриває гарантія:

 

• Механічні пошкодження, викликані неправильним використанням або необережним поводженням.
• Пошкодження, спричинені зовнішніми факторами (удари, падіння, вплив вологи тощо).
• Невідповідність товару індивідуальним очікуванням, які не передбачені технічними характеристиками.

Для отримання гарантійного обслуговування, будь ласка, збережіть чек та упаковку товару.